Liste des politiques actives

Politique complète

Préambule

Notre société accorde une importance particulière à la protection et à la confidentialité des données personnelles. À ce titre, nous nous engageons à assurer un niveau élevé de protection de vos données personnelles, conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, notamment le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et la législation française applicable.
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer des modalités selon lesquelles nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation de notre plateforme de formation en ligne (Moodle).

Dans le présent document :
•    les termes « nous », « notre » ou « la Société » désignent le responsable du traitement tel que défini ci-dessous ;
•    les termes « vous », « votre », « utilisateur » désignent toute personne accédant à la plateforme de formation ;
•    le terme « Groupe » désigne l’ensemble des sociétés appartenant au groupe Go & Live susceptibles d’utiliser cette plateforme.

1 – Identité du responsable du traitement
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) applicable depuis le 25 mai 2018, la société :
Club Langues et Civilisations (CLC) SAS, Capital social : 252 000 €, Siège social : 30 Rue de la Comtesse Cécile – 12000 Rodez, RCS Rodez : 333 707 297.
agit en qualité de Responsable de traitement des données collectées via la plateforme de formation.
Dans certains cas, d’autres sociétés du Groupe Go & Live (par exemple NACEL ou toute autre société du groupe) peuvent également être responsables de traitement lorsqu’elles utilisent cette plateforme pour leurs propres collaborateurs.

Le Délégué à la Protection des Données (DPO) est :
Tom Browne
Email : dpo@goandlive.com
Adresse postale : CLC – DPO, 30 Rue de la Comtesse Cécile 12000 Rodez – France

Dans le cadre de votre contrat de travail ou de votre collaboration avec la Société, il peut vous être demandé de vous inscrire sur la plateforme de formation Moodle. L’utilisation de cette plateforme implique la collecte de certaines données personnelles décrites ci-dessous.

2 – Données à caractère personnel collectées
Lors de votre inscription sur la plateforme, nous collectons notamment les informations suivantes :
Données d’identification
•    Nom
•    Prénom
•    Adresse e-mail professionnelle
•    Éventuellement numéro de téléphone
Données liées à l’utilisation de la plateforme
Lorsque vous utilisez la plateforme de formation, les informations suivantes peuvent également être enregistrées :
•    progression dans les modules de formation
•    participation aux activités pédagogiques
•    résultats aux évaluations ou quiz
•    historique de connexion
•    interactions avec les contenus pédagogiques

Ces informations sont associées à votre profil utilisateur afin de permettre le suivi de votre parcours de formation.
Données communiquées lors d’un contact
Lorsque vous contactez l’assistance ou les administrateurs de la plateforme, certaines informations complémentaires peuvent être collectées afin de répondre à votre demande (par exemple numéro de téléphone ou informations nécessaires au traitement de votre demande).

3 – Finalités du traitement des données
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
•    permettre votre inscription et l’accès à la plateforme de formation
•    vous fournir des contenus de formation adaptés à votre fonction
•    assurer le suivi de votre progression dans les formations
•    vous transmettre des informations réglementaires ou internes nécessaires à l’exercice de vos fonctions
•    vérifier la prise de connaissance de certaines informations ou formations obligatoires
•    assurer le bon fonctionnement et l’amélioration de la plateforme
•    gérer l’assistance utilisateur et répondre à vos demandes
•    assurer la sécurité et l’administration de la plateforme

4 – Base légale du traitement
Les traitements de données réalisés reposent sur les bases légales suivantes :

Exécution du contrat ou des obligations professionnelles
Le traitement est nécessaire à l’exécution de votre contrat de travail ou à la gestion de votre relation professionnelle avec la Société, notamment pour :
•    la mise à disposition des formations
•    le suivi des formations obligatoires
•    la gestion administrative des formations

Intérêt légitime de la Société

La Société peut également traiter certaines données sur la base de son intérêt légitime, notamment pour :
•    améliorer les outils de formation
•    assurer le suivi pédagogique
•    garantir la sécurité et le bon fonctionnement de la plateforme

Consentement
Dans certains cas particuliers, votre consentement pourra être demandé, notamment lors de votre première connexion à la plateforme ou en cas de modification substantielle de la présente politique.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en contactant le DPO à l’adresse suivante :
dpo@goandlive.com
Le retrait du consentement peut toutefois entraîner l’impossibilité d’accéder à certains services de la plateforme.

5 – Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont accessibles uniquement aux personnes habilitées, notamment :
•    les administrateurs de la plateforme
•    les formateurs ou responsables pédagogiques
•    les services internes en charge de la formation ou des ressources humaines
•    les sociétés du Groupe Go & Live lorsque la formation est organisée à leur niveau

Les données ne sont pas vendues ni communiquées à des tiers extérieurs au Groupe, sauf obligation légale ou demande des autorités administratives ou judiciaires compétentes.

6 – Protection des données
La Société met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.
Ces mesures comprennent notamment :
•    l’utilisation de systèmes informatiques sécurisés
•    le contrôle des accès aux données
•    la sensibilisation et la formation des collaborateurs à la protection des données
•    l’insertion de clauses de confidentialité dans les contrats de travail
•    la tenue d’un registre des traitements conformément au RGPD

La sécurité de vos données dépend également du respect des bonnes pratiques par les utilisateurs (confidentialité des identifiants, etc.).

7 – Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les données relatives au suivi de formation sur la plateforme sont conservées pendant une durée maximale de 5 ans, sauf obligation légale ou réglementaire imposant une durée de conservation différente.

8 – Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
•    droit d’accès à vos données personnelles
•    droit de rectification
•    droit d’effacement (dans certaines conditions)
•    droit d’opposition au traitement
•    droit à la limitation du traitement
•    droit à la portabilité des données lorsque cela est applicable
Vous pouvez exercer ces droits en contactant le Délégué à la Protection des Données.
Afin de traiter votre demande, nous pourrons vous demander de fournir des éléments permettant de vérifier votre identité.

9 – Réclamation auprès de l’autorité de contrôle
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :
CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés  https://www.cnil.fr/fr/plaintes
Contact
Pour toute question relative à la protection des données :
Délégué à la Protection des Données Tom Browne Email : dpo@goandlive.com